Nombre del Curso

INDICADORES DE DESEMPEÑO Y GESTIÓN

  
Objetivo

Que los participantes comprendan que la  medición es indispensable como primer paso para el control y la mejora de los procesos y productos. Indudablemente si no se puede medir algo, no se puede entenderlo. Si no se entiende no se puede controlar. Si no se  puede controlar, no se puede mejorar. Que los participantes mejoren el conocimiento para realizar mediciones eficaces y puedan implementar indicadores idóneos para la medida del desempeño, mediante la aplicación de técnicas adecuada.

Dirigido A

Es curso está dirigido a directivos, jefes, técnicos de áreas de Producción, Compras, Ingeniería producto, Oficinas técnicas, Calidad y Responsables de programas de mejora de la calidad y la productividad, que se desempeñan en organizaciones industriales o  de servicios, como así también al personal afectado a la implementación y mantenimiento de sistemas de calidad.

Temario

Temario del Curso de Indicadores de Desempeño y Gestión

 

  1. QUE ES UN INDICADOR

  2. CARACTERÍSTICAS DE UN BUEN INDICADOR

    • Disponibilidad
    • Simplicidad
    • Validez
    • Confiabilidad
    • Sensibilidad
    • Especificidad

  3. TIPOS DE INDICADORES

    • Números absolutos
    • Tasas
    • Índices
    • Razones
    • Proporciones

  4. INDICADORES DE DESEMPEÑO

    • Conceptos
    • Pasos básicos para su construcción
    • Requisitos y condiciones
    • Dificultades

  5. SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN

    • Satisfacción del cliente
    • Auditoría Interna
    • Seguimiento y medición

  6. INDICADORES DE CONTROL DE GESTION

    • Introducción
    • Condiciones de los indicadores
    • Ámbitos susceptibles de ser controlados
    • Construcción de indicadores
    • Particularidades de los indicadores
    • Metodología para construir indicadores
    • Impacto de la evaluación en el proceso presupuestario
    • Como instituir la evaluación de resultados
Fechas
México, D.F.

Del 16-Enero-2020 Al 17-Enero-2020, Jueves y viernes de 9 a 14 hrs. y de 15 a 17:30 hrs.
Del 18-Abril-2020 Al 02-Mayo-2020, Sábado de 9 a 14 hrs.
Del 13-Julio-2020 Al 17-Julio-2020, Lunes a viernes de 19 a 22 hrs.

Calificación del curso: 5/5 - 1 opiniones
Opiniones del curso de INDICADORES DE DESEMPEÑO Y GESTIÓN
Calificación


"FUE UN EXELENTE CURSO. MUY ENRIQUECEDOR QUE ME DA MUCHO APOYO PARAIMPLEMENTAR ACCIONES EN LAS FUNCIONES QUE DESEMPEÑO EN MI EMPRESA"



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Duración:
México, DF
15 HRS.
Inversión:
$4,600.00 + IVA
Modalidad:
Presencial/En Vivo/Video
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Publicado en ADMINISTRACION | Etiquetado como: indicadores, desempeño, gestion, curso, cursos.