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INSTITUTO MEXICANO DE CONTABILIDAD, ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

CURSO DE WHATSAPP BUSINESS

ADMINISTRACIÓN
DURACIÓN

15 HRS.

INVERSIÓN

$950.00 + IVA

MODALIDAD

En Línea

DESCARGA


OBJETIVO

  • Conocer el origen y trayectoria de WhatsApp.
  • Explicar las distintas funcionalidades con las que cuenta la plataforma.
  • Definir los tres recursos de la compañía como son WhatsApp, WhatsApp Business y WhatsApp Business API.
  • Definir qué es y en qué consiste WhatsApp Business. Establecer los elementos, herramientas y funcionalidades de WhatsApp Business.
  • Explicar buenas prácticas y acciones para clientes y usuarios a través de WhatsApp Business.
  • Conocer las normativas y reglamentos legales que afectan a la gestión de datos de lSO de usuarios.
  • Establecer estrategias de marketing y posibles acciones a ejecutar.
  • Indicar las características de WhatsApp Business.
  • Definir el público objetivo que forma parte de la comunidad de WhatsApp.
  • Establecer los fundamentos de las acciones de captación y atracción de clientes mediante WhatsApp Business.
  • Explicar las posibilidades y restricciones de WhatsApp Business en cuanto a funcionalidades.
  • Definir las acciones y pasos a seguir dentro del marketing para WhatsApp Business.
  • Establecer ejemplos de campañas en WhatsApp Business.

Temario del Curso de Whatsapp Business

 

  1. WHATSAPP

    • ¿QUÉ ES?
    • ORIGEN
    • EVOLUCIÓN
    • FUNCIONES
    • RECURSOS
  2. WHATSAPP BUSINESS

    • ¿QUÉ ES?
    • ¿EN QUÉ SE DIFERENCIA DE WHATSAPP?
    • ¿QUÉ FUNCIONES TIENE?
      • Etiquetas
      • Respuestas rápidas
      • Catálogo
      • Enlace directo
      • Mensajes
      • Estadísticas
    • CARACTERÍSTICAS
      • Consolidación de la imagen corporativa
      • Establecimiento horario atención al público
      • Localización
      • Centralizar mensajes de Messenger, Instagram y WhatsApp
      • Operabilidad
      • Verificación de cuenta
      • Sistema de pagos
    • ERRORES QUE SE SUELEN COMETER
    • VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL USO DE WHATSAPP BUSINESS
  3. ACCIONES DE MARKETING CON WHATSAPP

    • ASPECTOS LEGALES
    • ESTRATEGIAS
    • CARACTERÍSTICAS
    • PÚBLICO
  4. ¿CÓMO ATRAER A CLIENTES EN WHATSAPP BUSINESS?

    • DIVULGACIÓN DEL NEGOCIO
    • NEWSLETTER
    • SITIO WEB
    • PUBLICIDAD
    • SOCIAL ADS 
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Recibirá en dicha cuenta de email la información para el acceso al curso en línea, con su usuario, contraseña y el enlace desde el cuál podrá entrar al mismo.
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Dispondrá de un periodo de 1 mes para poder completar el programa, después del cual recibirá el diploma correspondiente, considerando que haya aprobado cuando menos el 75% de las evaluaciones realizadas.
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Publicado en ADMINISTRACION | Etiquetado como: whatsapp, business, curso, cursos