CURSO DE COMUNICACIÓN E IMAGEN CORPORATIVA
ADMINISTRACIÓN
OBJETIVO
- Conocer en profundidad los factores que influyen la identidad corporativa.
- Descubrir las estrategias para la identificación y cuantificación del público objetivo de una marca.
- Profundizar en el concepto de filosofía corporativa.
- Estudiar los factores que afectan a la imagen corporativa y su diferencia con la identidad corporativa.
- Estudiar el concepto de comunicación efectiva como herramienta para la construcción de la imagen corporativa.
- Profundizar en el plan de comunicación y sus objetivos
- Conocer las diferentes fases que conformar un plan de comunicación
- Conocer los beneficios de la planificación estratégica para la imagen corporativa
- Profundizar en el plan de imagen y comunicación de una empresa, mediante el análisis de la misma y de sus objetivos.
- Estudiar las diferentes estrategias a abordar en un plan de imagen
- Aprender a desarrollar un plan estratégico de comunicación integral.
- Conocer las diferentes estrategias de comunicación existentes.
- Conocer las diferentes herramientas de comunicación existentes.
- Profundizar en los conceptos de identidad digital corporativa y de reputación online
- Descubrir los perfiles del cliente digital y cómo la empresa debe adaptarse a ellos
- Conocer los principales riesgos que existen en la gestión online y el marco legal actual
- Profundizar en el concepto de marca, su arquitectura y sus tipos.
- Aprender la metodología necesaria para crear una marca.
- Conocer cómo registrar una marca de forma legal.
- Conocer los tipos de crisis y las principales estrategias para abordarlos
- Profundizar en las acciones que hay que llevar a cabo para atajar una crisis
- Aprender qué elementos debe contener un plan de crisis
- Descubrir cómo gestionar una situación de crisis en internet
Temario del Curso de Comunicación e Imagen Corporativa
Identidad, cultura e imagen corporativa
- Identidad corporativa
- Factores que influyen en la identidad corporativa
- Posicionamiento de la identidad corporativa
- Componentes de la identidad corporativa
- Comunicación de la identidad corporativa
- Conducta corporativa
- Comunicación corporativa
- El manual de identidad corporativa
- Identificación y cuantificación del público objetivo
- Estudio de la estructura del público objetivo
- Identificación del público objetivo
- Jerarquía de los público
- Infraestructura de la audiencia
- Estudio del perfil de la audiencia
- Estudio de la estructura del público objetivo
- Cultura colaborativa
- Filosofía corporativa
- Imagen Corporativa
- Estudio de la imagen corporativa
- Metodología de investigación en la imagen corporativa
- Diferencia entre imagen e identidad corporativa
- Identidad corporativa
La comunicación como instrumento en la creación de la imagen corporativa
- Introducción
- Comunicación efectiva
- Plan de comunicación de la imagen corporativa
- Objetivos
- Fase de investigación
- Fase de planificación
- Fase de implementación
Planificación estratégica de la imagen
- Introducción
- La planificación estratégica de la imagen corporativa
- Posicionamiento de la imagen corporativa
- El plan de imagen y comunicación de una empresa
- Análisis de la empresa y su entorno
- Objetivos de la imagen corporativa
- Estrategias
- Presupuesto
Diseño de estrategias de comunicación para la imagen corporativa
- Introducción
- Plan estratégico de comunicación integral
- Estrategias de comunicación
- Estrategias de comunicación para la imagen
- Estrategias de comunicación externa
- Estrategias de comunicación interna
- Estrategias de comunicación de crisis
- Estrategias de relaciones públicas y gestión de medios
- Estrategias responsabilidad social corporativa
- Herramientas de comunicación
- Herramientas de análisis de la efectividad
- Herramientas para la comunicación externa
- Herramientas de comunicación interna
- Herramientas de comunicación en situaciones de crisis
- Herramientas de relaciones públicas y gestión de medios
- Herramientas de responsabilidad social corporativa
La imagen corporativa en internet
- Introducción
- Identidad digital corporativa
- Reputación online
- El cliente digital
- Fidelización de clientes en un contexto digital
- La empresa digital
- Riesgos en la gestión online de una empresa
- Suplantación de identidad digital
- Registro abusivo del nombre de un dominio
- Ataques de denegación de servicio distribuido
- Fuga de información
- Publicación de información negativa por terceras personas
- Uso no consentido de derechos de propiedad intelectual
- Marco legal
- Derecho al honor de las empresas
- Derecho al olvido
- Recomendaciones en la gestión de la identidad y reputación online
Gestión de la marca
- Introducción
- ¿Qué es una marca?
- ¿Hacia dónde van las marcas?
- Tipos de marcas
- El valor de la marca
- Motivos para crear una marca
- Metodología para crear de una marca
- Branding
- Arquitectura de las marcas
- Estadios por los que pasa una marca
- Claves para crear una marca de éxito
- Errores a evitar
- Registro de marcas
Gestión de crisis
- Introducción
- Tipos de crisis
- Estrategias para situaciones de crisis
- Acciones para situaciones de crisis
- Acciones destinadas a los empleados
- Acciones destinadas a accionistas o inversores
- Acciones dirigidas a clientes y proveedores
- Acciones para directivos
- Acciones orientadas a poderes públicos.
- Acciones destinadas a la opinión pública
- Acciones destinadas a las víctimas y sus familiares.
- El plan de crisis
- Gestión de una situación de crisis en internet
Por el momento no hay fechas Disponibles
Por el momento no hay opiniones sobre el curso
Por el momento no hay videos sobre el curso
SOLICITAR INFORMES
¿Desea obtener más información?
Mándenos sus datos y comentarios y lo atenderemos con gusto.
INSCRÍBASE AHORA
¿Quiere inscribirse a este curso ?
¡Hágalo ahora mismo usando PayPal*!
Elija las personas, fecha y opción de pago**:
*Si prefiere otra forma de pago, puede utilizar transferencia electrónica o depósito bancario. Contáctenos para ayudarlo con este proceso.
Paseo Virtual de la Plataforma de E-Learning
A continuación se muestra un video para que se familiarice con la plataforma de e-Learning a utilizarse en este curso:
Mecánica para Participar en este Curso en Línea
1
Inscribirse y realizar el pago correspondiente. Puede hacerlo aquí utilizando PayPal o elegir otra forma de pago, como transferencia electrónica, depósito bancario o tarjeta de crédito.
2
Proporcionar sus datos completos para su matriculación así como un correo electrónico válido llenando este formato, al menos 5 días hábiles antes de querer comenzar su curso, para dar tiempo a su matriculación.
3
Recibirá en dicha cuenta de email la información para el acceso al curso en línea, con su usuario, contraseña y el enlace desde el cuál podrá entrar al mismo.
4
Dispondrá de un periodo de 2 meses para poder completar el programa, después del cual recibirá el diploma correspondiente, considerando que haya aprobado cuando menos el 75% de las evaluaciones realizadas.
BUSCADOR DE CURSOS
CURSOS QUE TAMBIÉN TE PUEDEN INTERESAR
