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INSTITUTO MEXICANO DE CONTABILIDAD, ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

MARKETING ESTRATÉGICO

ADMINISTRACIÓN
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DURACIÓN

60 HRS.

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$2,640.00 + IVA

MODALIDAD

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OBJETIVO

  • Conocer el valor del marketing, sus necesidades, utilidades y relaciones de intercambio y demanda, así como el enfoque del marketing estratégico.
  • Ampliar conocimientos sobre campos y procesos del marketing estratégico y profundizar en el sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM)
  • Ampliar conocimientos sobre el análisis externo y el análisis interno de una organización.
  • Conocer los factores que influyen en el macroentorno de la empresa y los que afectan a la competencia específica de la organización para poder realizar un análisis posteriormente.
  • Conocer el concepto de inteligencia competitiva, su ciclo y fuentes de información.
  • Profundizar en la segmentación de mercado.
  • Acercarnos al consumidor y sus necesidades.
  • Ampliar conocimiento sobre el proceso de segmentación y los tipos y criterios de este.

Temario del Curso Marketing Estratégico

 

  1. Conceptos básicos del marketing estratégico

    • Introducción
    • El valor del marketing; necesidades, utilidad, relaciones de intercambio y demanda
    • El enfoque del marketing estratégico
      • ¿Qué es la estrategia?
      • Campos y procesos del marketing estratégico
    • CRM, una visión estratégica
    • Cuestiones éticas
  2. Marketing estratégico. Análisis externo e interno

    • Introducción
    • Análisis del macroentorno
      • Análisis de la industria
      • Análisis de la competencia
      • Problemas en el análisis de competidores
      • Problemas en la identificación de competidores
    • Análisis interno
      • Capacidades de la organización
      • Competencias de la organización
      • La auditoría interna de marketing
      • La auditoría de la innovación
  3. La inteligencia competitiva y la segmentación de mercados

    • Qué es la inteligencia competitiva
      • El ciclo de la Inteligencia competitiva
      • Fuentes de información competitiva
    • La segmentación de mercado
      • El comportamiento del consumidor
      • El consumidor y sus necesidades
      • ¿Qué es un segmento?
      • Proceso de segmentación
      • Tipos y criterios de segmentación
  4. Marketing estratégico. Formulando la estrategia

    • Formulación estratégica
    • Ventajas competitivas
      • Liderazgo en costos
      • Diferenciación
      • Fuentes de la ventaja competitiva
      • Estrategias ofensivas y defensivas
    • Estrategia de mercado y producto
      • Condiciones del mercado
      • Estrategia de precios
      • Posicionamiento de producto
      • Creación de valor de marca
    • Estrategia de desarrollo de producto
      • Creación de producto
      • Modificación de producto
      • Ciclo de vida del producto
      • Moda y obsolescencia
  5. El plan de marketing estratégico

    • Plan de empresa y plan de marketing
      • El plan de marketing: una estrategia o una táctica
      • El significado de planificar
      • La estructura del plan estratégico de marketing
    • Implementación y control
      • Éxito vs fracaso
      • Factores del éxito del plan de control
      • Problemas de los sistemas de control
      • Cuestiones relativas al presupuesto
      • Evaluación de desempeño y evaluación comparativa (benchmarking)
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