Nombre

CURSO DE ITIL - FOUNDATION

  
Objetivo

Este curso ofrece una introducción a la Metodología ITIL (Information Technologies Infraestructure Library). El objetivo principal es proporcionar a los alumnos una referencia básica con la que puedan llegar a familiarizarse con los métodos y conceptos que subyacen tras ITIL.

Este curso es de una gran ayuda tanto para aquellos que simplemente quieren conocer algo más de ITIL como para aquellos que buscan una certificación oficial como el "Foundation Certificate en Gestión de Servicios TI".

El alumno aprenderá: Conceptos previos. Área de trabajo ITIL. Visión general ITIL. Gestión de servicios ITIL.

Dirigido A

Este curso está dirigido a personas que están involucrados en el ofrecimiento de servicios de TI y apoyo a usuarios de los mismos, y que estén interesadas en familiarizarse con los principios fundamentales, la terminología y las descripciones sobre las mejores prácticas de ITIL.

Temario

Temario del Curso de ITIL

 

  1. Fundamentos de ITIL.

     
  2. Estrategia del servicio.

     
  3. Diseño del servicio.

     
  4. Transición del servicio.

     
  5. Operación del servicio.

     
  6. Mejora continua del servicio.

     
  7. Relación de ITIL con otros modelos y normas.

Fechas
México, D.F.

Del 16-Noviembre-2019 Al 30-Noviembre-2019, Sábado de 8 a 14:30 hrs.
Del 27-Enero-2020 Al 31-Enero-2020, Lunes a viernes de 18 a 22 hrs.
Del 30-Marzo-2020 Al 03-Abril-2020, Lunes a viernes de 18 a 22 hrs.
Del 06-Junio-2020 Al 20-Junio-2020, Sábado de 8 a 14:30 hrs.
Del 17-Agosto-2020 Al 21-Agosto-2020, Lunes a viernes de 18 a 22 hrs.

Calificación del curso: 4.64/5 - 14 opiniones
Opiniones del CURSO DE ITIL - FOUNDATION
Calificación


"Identificar la existencia de controles internos y procesos"




"Muy dinamico aprendi mucho en poco tiempo el instructor (Armando) es experto en el tema"




"Un curso muy completo completando con practica y muy buen explicacion del profesor respondiendo a todos las preguntas y dudas"




"Excelente curso con buenas explicaciones y con dudas resueltas"




"Curso con bastantes conceptos teoricos pero muy bien abordado por el profesor Armando aburto"




"Cumplio mis expectativas generando el valor que requeria al entender y razonar la informacion misma que se aplica en el negocio que actualmente laboro"




"fue entendible y con muchos casos practicos"




"Me parecio excelente y muy buen instructor (Armando Aburto)"




"Muy buen curso el instructor domina los conceptos y tiene ejercicios de practica. En general un curso muy dinamico"




"Curso apegado al apoyo de la impementacion en la operación de la empresa"




"AGRADECIDO CON EL INSTRUCTOR Y SATISFECHO CON EL CURSO AL 100%"




"gracias!"




"Aun cuando el curso contiene bastante teoria el profesor logro un curso practico y asi fue mas aterrizable aprenderlo y entenderlo"




"Realmente me agrado el curso es un tema muy largo para poco tiempo y en general Muy bien me agrado que pusiera ejemplos reales y ademas nos proporciona formatos de trabajo"



Ver todas las opiniones de este curso
Duración:
México, DF
20 HRS.
Inversión:
$5,200.00 + IVA
Modalidad:
Presencial/En Vivo/Video
Formato de Contacto
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Publicado en COMPUTACION | Etiquetado como: itil, curso, cursos, Information Technologies Infraestructure Library, foundation, certificacion.