Este curso ofrece una introducción a la Metodología ITIL (Information Technologies Infraestructure Library). El objetivo principal es proporcionar a los alumnos una referencia básica con la que puedan llegar a familiarizarse con los métodos y conceptos que subyacen tras ITIL.
Este curso es de una gran ayuda tanto para aquellos que simplemente quieren conocer algo más de ITIL como para aquellos que buscan una certificación oficial como el "Foundation Certificate en Gestión de Servicios TI".
El alumno aprenderá: Conceptos previos. Área de trabajo ITIL. Visión general ITIL. Gestión de servicios ITIL.
Este curso está dirigido a personas que están involucrados en el ofrecimiento de servicios de TI y apoyo a usuarios de los mismos, y que estén interesadas en familiarizarse con los principios fundamentales, la terminología y las descripciones sobre las mejores prácticas de ITIL.
| Calificación |
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"Identificar la existencia de controles internos y procesos" Cesar Sanabria Herrera |
"Muy dinamico aprendi mucho en poco tiempo el instructor (Armando) es experto en el tema" David Benitez Diez |
"Un curso muy completo completando con practica y muy buen explicacion del profesor respondiendo a todos las preguntas y dudas" Adan Cuanalo Capulin |
"Excelente curso con buenas explicaciones y con dudas resueltas" Andy Jafet Cruz |
"Curso con bastantes conceptos teoricos pero muy bien abordado por el profesor Armando aburto" Nestor Hugo Perez de la Cruz |
"Cumplio mis expectativas generando el valor que requeria al entender y razonar la informacion misma que se aplica en el negocio que actualmente laboro" Ricardo Montesino |
"fue entendible y con muchos casos practicos" Jorge a. Cazares Soto |
"Me parecio excelente y muy buen instructor (Armando Aburto)" Anónimo |
"Muy buen curso el instructor domina los conceptos y tiene ejercicios de practica. En general un curso muy dinamico" Eduardo Jesus Salazar |
"Curso apegado al apoyo de la impementacion en la operación de la empresa" Hugo Duran |
"AGRADECIDO CON EL INSTRUCTOR Y SATISFECHO CON EL CURSO AL 100%" IVAN FLORES |
"gracias!" Martha Lizeth Martinez |
"Aun cuando el curso contiene bastante teoria el profesor logro un curso practico y asi fue mas aterrizable aprenderlo y entenderlo" Carolina Gasca Vergara |
"Realmente me agrado el curso es un tema muy largo para poco tiempo y en general Muy bien me agrado que pusiera ejemplos reales y ademas nos proporciona formatos de trabajo" Fernando Aguilar M. |
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