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INSTITUTO MEXICANO DE CONTABILIDAD, ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

CURSO DE NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

DESARROLLO HUMANO
DURACIÓN

15 HRS.

INVERSIÓN

$5,900.00 + IVA

MODALIDAD

Presencial/En Vivo/Video

DESCARGA

CALIFICACIÓN
4.74/5 - 147 Opiniones

OBJETIVO

El objetivo de este curso es desarrollar las habilidades para manejar adecuadamente los conflictos y negociaciones, con base en las técnicas de manejo de conflictos y estrategias de negociación, haciendo énfasis en la actitud personal que adopta cuando surgen las diferencias personales y/o la necesidad de lograr negociaciones en todo tipo de contexto: personal, social, familiar, organizacional y/o empresaria.

BENEFICIOS

Los beneficios de tomar este Curso de Negociación y Resolución de Conflictos son:

  • Entender qué es el conflicto, cuándo y porqué surge, y cómo influye la personalidad en él.
  • Aprender técnicas para manejar todo tipo de conflictos, problemas y situaciones.
  • Conocer estrategias de negociación para lograr obtener el mejor resultado posible.
  • Este curso incluye certificado oficial DC-3 a solicitud del participante, válido ante la STPS.

DIRIGIDO A

Este Curso de Negociación y Resolución de Conflictos va dirigido a toda aquella persona, en todos los niveles de una organización, que quiera lograr solventar de la mejor manera todos aquellos problemas o situaciones que se puedan presentar, sin importar la temática que los origine, ni los individuos involucrados.

TEMARIO DEL CURSO DE NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

 

  1. ¿Qué es el Conflicto,  cuándo y por qué  surge?

     
  2. Condiciones que anteceden a un conflicto.

     
  3. Rasgos y características de personalidad que provocan conflictos.

     
  4. La actitud … diferentes formas de ver y de percibir las cosas, tipos de Observador.

     
  5. Técnicas para manejar los conflictos.

     
    • Evitar

    • Ceder

    • Luchar

    • Negociar

       
  6. La Negociación, qué es y cuándo y cómo se logra (estrategias) y cuáles son sus ventajas.

     
  7. Ventajas y desventajas de los conflictos.

     
  8. Cuál es tu personalidad y cómo influye en los conflictos que enfrentas o tal vez provocas.

     
  9. ¿Cuál es tu estilo personal ante los conflictos?

     
  10. Qué es la asertividad y su relación con el tema de manejo de conflictos.

     
  11. La Inteligencia Emocional  ¿Qué es y qué nos aporta al tema de manejo de conflictos?

FECHAHORARIO
Del 15 de Diciembre del 2025
al 18 de Diciembre del 2025
Lunes a jueves de 17 a 21 hrs.
Del 17 de Enero del 2026
al 24 de Enero del 2026
Sábado de 8 a 15 hrs.
Del 21 de Febrero del 2026
al 28 de Febrero del 2026
Sábado de 8 a 15 hrs.
OPINIONES DEL CURSO DE NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Excelente profesor. Muy caro, pero valió la pena.



Muy buen curso Gracias por todo


INSUMOS INTERNACIONALES GC

En general muy buen curso, dinámico y con el contenido esperado. Me pareció bueno y enriquecedor. Nos dió muchas herramientas para ponerlas en práctica.


INSUMOS INTERNACIONALES GC

Muy buen curso! Profesor, material e instalaciones. técnicas y ejercicios los necesarios para aprender.


INSUMOS INTERNACIONALES GC




INSUMOS INTERNACIONALES GC

ME LLEVO NUEVOS CONOCIMIENTOS, QUE AYUDAN TANTO EN LO PERSONAL, ASI COMO LABORAL. ¡GRACIAS!


ALBBAH, ALTESA

















Como siempre un gusto estar con el profe Sergio, siempre es garantia, el muy bien y profesional. Deberian ser constantes en estos testimoniales ya que el curso pasado no lo recibí y tenia mucho que comentar


RED BULL




EQUINOX

Es un curso con mucho material para poder llevar acabo en una vida laboral.


EQUINOX




EQUINOX













Sergio es un gran docente! Gracias por el curso, la pase increíble y aprendí mucho



Me llevo muchas herramientas resolutivas y sobre todo aplicables a mi aerea laboral y familiar.


PREVEN SEGUROS SA DE CV

El contenido del curso es muy bueno sin embargo creo que puede complementarse con mayor informacion al manual impreso.


MEXTRONICS

VER TODAS LAS OPINIONES
VIDEO INFORMATIVO

En el siguiente video obtendrá información general del Curso de Negociación y Resolución de Conflictos



¿PORQUE TOMAR ESTE CURSO?

A continuación podrá visualizar un video que le ayudará a responder la pregunta ¿porqué debo de tomar el Curso de Negociación y Resolución de Conflictos



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