Nombre del Curso

NEGOCIACIÓN - RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

  Temario en PDF del curso de NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Objetivo

El objetivo de este curso es desarrollar las habilidades para manejar adecuadamente los conflictos y negociaciones, con base en las técnicas de manejo de conflictos y estrategias de negociación, haciendo énfasis en la actitud personal que adopta cuando surgen las diferencias personales y/o la necesidad de lograr negociaciones en todo tipo de contexto: personal, social, familiar, organizacional y/o empresaria.

Beneficios

Los beneficios de tomar este curso de Negociación y Resolución de Conflictos son:

  • Entender qué es el conflicto, cuándo y porqué surge, y cómo influye la personalidad en él.
  • Aprender técnicas para manejar todo tipo de conflictos, problemas y situaciones.
  • Conocer estrategias de negociación para lograr obtener el mejor resultado posible.
Dirigido A

Este curso de negociación y resolución de conflictos va dirigido a toda aquella persona, en todos los niveles de una organización, que quiera lograr solventar de la mejor manera todos aquellos problemas o situaciones que se puedan presentar, sin importar la temática que los origine, ni los individuos involucrados.

Temario

TEMARIO DEL CURSO DE NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

 

  1. ¿Qué es el Conflicto,  cuándo y por qué  surge?

     
  2. Condiciones que anteceden a un conflicto.

     
  3. Rasgos y características de personalidad que provocan conflictos.

     
  4. La actitud … diferentes formas de ver y de percibir las cosas, tipos de Observador.

     
  5. Técnicas para manejar los conflictos.

     
    • Evitar

    • Ceder

    • Luchar

    • Negociar

       
  6. La Negociación, qué es y cuándo y cómo se logra (estrategias) y cuáles son sus ventajas.

     
  7. Ventajas y desventajas de los conflictos.

     
  8. Cuál es tu personalidad y cómo influye en los conflictos que enfrentas o tal vez provocas.

     
  9. ¿Cuál es tu estilo personal ante los conflictos?

     
  10. Qué es la asertividad y su relación con el tema de manejo de conflictos.

     
  11. La Inteligencia Emocional  ¿Qué es y qué nos aporta al tema de manejo de conflictos?

Fechas
México, D.F.

Del 13-Enero-2018 Al 20-Enero-2018, Sábado de 8 a 15 hrs.
Del 24-Febrero-2018 Al 03-Marzo-2018, Sábado de 8 a 15 hrs.
Del 09-Abril-2018 Al 13-Septiembre-2018, Lunes a viernes de 18 a 21 hrs.


Querétaro, Qro.

No definidas aún
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Calificación del curso: 4.78/5 - 9 opiniones
Duración:
15 HRS.
Inversión:
$4,150.00 M.N. + IVA
Modalidad:
Presencial
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Publicado en DESARROLLO HUMANO | Etiquetado como: negociacion, resolucion de conflictos, curso, cursos, taller.
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