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INSTITUTO MEXICANO DE CONTABILIDAD, ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

HABILIDADES DE COMUNICACIÓN

DESARROLLO HUMANO
DURACIÓN

25 HRS.

INVERSIÓN

$1,100.00 + IVA

MODALIDAD

En Linea

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OBJETIVO

  • Profundizar sobre los aspectos que benefician o limitan una comunicación efectiva.
  • Reflexionar sobre los componentes personales y sociales de la comunicación.
  • Identificar cuáles son las emociones y creencias que pueden influir en nuestra comunicación.
  • Profundizar sobre los diferentes componentes: Empatía, Asertividad, Escucha, Arte de Preguntar, Feedback.
  • Profundizar sobre la importancia de la comunicación verbal, ya sea tanto oral como escrita y la no verbal.
  • Conocer la programación neurolingüística y cómo influye en la comunicación.
  • Indagar sobre los principios del marketing emocional para que nuestra comunicación sea más persuasiva.
  • Conocer qué entendemos por conflicto y qué papel juega la comunicación en él.
  • Conocer la vinculación que existe entre ser un buen líder y la herramienta poderosa de la comunicación.

Temario del Curso Habilidades de Comunicación

  1. ¿Qué es la comunicación?

    • Definición y elementos de la comunicación.
    • Teorías de la comunicación.
    • El papel de la comunicación hoy en día.
    • Tipos de comunicación.
  2. Componentes personales y sociales de la comunicación.

    • Componentes personales de la comunicación.
    • Componentes sociales de la comunicación.
  3. Comunicación eficiente y persuasiva. Liderazgo y comunicación.

    • Programación neurolingüística.
    • Marketing emocional.
    • El liderazgo y la comunicación.
  4. La comunicación en la gestión de conflictos.

    • Definición de conflicto.
    • El papel de la comunicación en la gestión del conflicto.
    • Aspectos que favorecen y entorpecen el conflicto.
    • Disfunciones de los equipos que generan conflictos.
    • Modelo para la gestión de conflictos.
    • Modelo de Thomas Kilmann: cinco formas de resolver un conflicto.
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Publicado en DESARROLLO HUMANO | Etiquetado como: habilidades, comunicacion, curso, cursos, online, en linea