Logo de IMECAF - Instituto Mexicano de Contabilidad, Administración y Finanzas
INSTITUTO MEXICANO DE CONTABILIDAD, ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

MANEJO DE CONFLICTOS - ONLINE - EN LÍNEA

DESARROLLO HUMANO
BUSCADOR DE CURSOS
DURACIÓN

25 HRS.

INVERSIÓN

$1,100.00 + IVA

MODALIDAD

En Linea

DESCARGA


OBJETIVO

  • Conocer la naturaleza del conflicto dentro de la empresa y los estilos a la hora de resolverlos.
  • Conocer cómo analizar y negociar en el conflicto atendiendo a los diferentes tipos que existen.
  • Identificar los malos hábitos que se pueden dar en la comunicación a la hora de resolver los conflictos.
  • Conocer y entender las principales herramientas para mejorar la comunicación ante los posibles conflictos.
  • Conocer en qué consiste el proceso de feedback positivo para mejorar y corregir actitudes, habilidades, competencias y comportamientos.
  • Identificar las barreras que impiden que nos ocupemos de nuestros sentimientos.
  • Conocer los beneficios que aporta el desarrollo de la inteligencia emocional y las emociones básicas que posibilitan su desarrollo.
  • Conocer de qué manera se pueden gestionar las emociones.

Temario del Curso de Manejo de Conflictos

 

  1. Naturaleza del conflicto.

    • El conflicto en la empresa.
    • Estilos a la hora de resolver el conflicto.
    • Análisis y negociación en el conflicto.
  2. Obstáculos en el desarrollo de una comunicación adecuada para la resolución de los conflictos.

    • Comunicación Interna.
    • Malos Hábitos en la comunicación.
    • Facilitadores y bloqueadores de la comunicación.
  3. Herramientas para mejorar la comunicación.

    • Instrucción e información.
    • La Escucha.
    • Comunicación no verbal.
    • Rapport.
  4. Feedback emocionalmente positivo.

    • Beneficios del feedback.
    • Actitud.
    • Cómo dar buen feedback.
    • Sobre cómo recibir feedback.
  5. Desarrollo de la inteligencia emocional.

    • Emociones básicas.
    • Barreras: no quiero ocuparme de mis sentimientos.
    • Beneficios del desarrollo de la inteligencia emocional.
    • Abordaje de la gestión emocional.
Por el momento no hay fechas Disponibles
Por el momento no hay opiniones sobre el curso
VER TODAS LAS OPINIONES
Por el momento no hay videos sobre el curso
SOLICITAR INFORMES

¿Desea obtener más información?
Mándenos sus datos y comentarios y lo atenderemos con gusto.


INSCRÍBASE AHORA

¿Quiere inscribirse a este curso ?
¡Hágalo ahora mismo usando PayPal*!

Elija las personas, fecha y opción de pago**:


*Si prefiere otra forma de pago, puede utilizar transferencia electrónica o depósito bancario. Contáctenos para ayudarlo con este proceso.

Paseo Virtual de la Plataforma de E-Learning

A continuación se muestra un video para que se familiarice con la plataforma de e-Learning a utilizarse en este curso:

Mecánica para Participar en este Curso en Línea

1
Inscribirse y realizar el pago correspondiente. Puede hacerlo aquí utilizando PayPal o elegir otra forma de pago, como transferencia electrónica, depósito bancario o tarjeta de crédito.
2
Proporcionar sus datos completos para su matriculación así como un correo electrónico válido llenando este formato, al menos 5 días hábiles antes de querer comenzar su curso, para dar tiempo a su matriculación.
3
Recibirá en dicha cuenta de email la información para el acceso al curso en línea, con su usuario, contraseña y el enlace desde el cuál podrá entrar al mismo.
4
Dispondrá de un periodo de 1 mes para poder completar el programa, después del cual recibirá el diploma correspondiente, considerando que haya aprobado cuando menos el 75% de las evaluaciones realizadas.
Publicado en DESARROLLO HUMANO | Etiquetado como: manejo de conflictos, curso, cursos, e-learning, en linea, online