DIPLOMADO EN CAPACITACIÓN Y DESARROLLO

Programa General del Diplomado en Capacitación y Desarrollo

MÓDULO 1:        EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE LA CAPACITACIÓN (5 HRS.)

OBJETIVO:Conocer e identificar los principales conceptos y definiciones concernientes a la capacitación 

TEMARIO:

1. CONCEPTOS PRELIMINARES DE LA CAPACIÓN: DEFINICIÓN, IMPORTANCIA Y CARACTERÍSTICAS

2. OBJETIVOS FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA ESTRUCTURA ORGÁNICA QUE LO INTEGRA

3. ETAPAS DE LA CAPACITACIÓN: DETECCIÓN, PLANEACIÓN, EJECUCIÓN Y EVALUACIÓN

4. TIPOS DE CAPACITACIÓN: EDUCACIÓN A DISTANCIA, CORPORATIVA, POR COMPETENCIAS LABORALES, PRE INGRESO, INDUCCIÓN, PROMOCIONAL, TÉCNICA, PARA ADULTOS, GRATUITA

MÓDULO 2:        PRINCIPALES LEYES REGULATORIAS DE LA CAPACITACIÓN EN MÉXICO (5 HRS.)

OBJETIVO:Conocer e identificar el sustento regulatorio de la capacitación en México 

TEMARIO:

1. CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS

2. LEY FEDERAL DEL TRABAJO

3. OTROS ORGANISMOS REGULATORIOS ACTUALES: CONOCER, STPS, COLEGIOS PROFESIONALES EN MÉXICO

4. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL PATRÓN Y DEL TRABAJADOR 

MÓDULO 3:        DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN (DNC) Y EL RETORNO DE LA INVERSIÓN (ROI) (15 HRS.)

OBJETIVO:Conocer  los métodos de muestreo para recolectar y analizar la información de la empresa y así sustentar de manera fidedigna el Diagnóstico preliminar incluyendo necesidades y objetivos medibles para la determinación del ROI. 

TEMARIO:

1. ANÁLISIS DE TODA LA ORGANIZACIÓN, DEL SISTEMA DE CAPACITACIÓN, DE LAS OPERACIONES Y TAREAS. (DETECCIÓN DE ÁREAS, PUESTO O SITUACIÓN CRÍTICA O PRIORITARIAS)

2. MÉTODOS, TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS MÁS USADOS PARA LA DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y NECESIDADES ENCUBIERTAS

3. ALINEACIÓN DE LA CAPACITACIÓN CON LOS OBJETIVOS, METAS Y RESULTADOS PARA UN RETORNO DE LA INVERSIÓN

4. ELABORACIÓN, Y APLICACIÓN DE UN INSTRUMENTO. PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN

MÓDULO 4:        LA CAPACITACIÓN COMO ESTRATEGIA DE INTERVENCIÓN (20 HRS.) 

OBJETIVO:Elegir los medios de tratamiento para sanar las necesidades  señaladas o percibidas, es decir preparar el programa de capacitación.

TEMARIO:

1. MANUAL DE ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO

2. ESTABLECIMIENTO DE NORMAS Y POLÍTICAS DE CAPACITACIÓN

3. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE LA CAPACITACIÓN: NECESIDADES ESPECÍFICAS POR ÁREA VS EL ORGANIGRAMA

4. ADMINISTRACIÓN POR COMPETENCIAS

5. ELABORACIÓN DEL PLAN ANUAL PROGRAMAS Y  MAPAS CURRICULARES

6. ELABORACIÓN DEL PRESUPUESTO ANUAL Y ADMINISTRACIÓN DE LOS  GASTOS DE CAPACITACIÓN

7. UNIVERSIDAD CORPORATIVA

8. PROPUESTA DE ACUERDO A LOS RESULTADOS OBTENIDOS EN EL ESTUDIO DE DNC

MÓDULO 5:        LA IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA DE CAPACITACIÓN (20 HRS.)

OBJETIVO:Diseñar e implementar la estrategia de la capacitación que presupone el binomio formado por el instructor a través de la enseñanza organizada de una tarea o actividad y el aprendiz donde aquello instruido debe incorporar a su conducta.  

TEMARIO:

1. DISEÑO DEL PLAN Y PROGRAMA

2. INSCRIPCIÓN Y REGISTRO DE PLANES Y PROGRAMAS ANTE INSTITUCIONES REGULATORIAS

3. PLANTILLAS DE INSTRUCTORES

   • ¿Cómo y cuándo elegir a los instructores externos?
   • Formación de instructores presenciales internos
   • Formación de un asesor virtual

4. AUTORIZACIÓN Y REGISTRO DE CAPACITADORES EXTERNOS E INTERNOS ANTE LOS ORGANISMOS REGULATORIOS: SECRETARIA DEL TRABAJO Y PREVISIÓN SOCIAL Y CONOCER

5. PERFIL Y PSICOLOGÍA DEL PARTICIPANTE

6. TIPOS DE APRENDIZAJE

7. TÉCNICAS DIDÁCTICAS

8. ELABORACIÓN DE MATERIALES DE APOYO: INFOGRAFÍAS, PRESENTACIONES, FOLLETOS, TRÍPTICOS, POSTERS

9. GESTIÓN DEL ESTRÉS EN LA CAPACITACIÓN

10. ADMINISTRACIÓN Y LOGÍSTICA DE LOS EVENTOS DE CAPACITACIÓN: CURSOS, TALLERES, CONFERENCIAS, CONGRESOS

MÓDULO 6:        EVALUACIÓN DE LOS RESULTADOS DE LA CAPACITACIÓN (20 HRS.)

OBJETIVO:Evaluar la eficiencia para constatar si la capacitación ha producido las modificaciones deseadas en la conducta de los empleados y verificar si los resultados de la capacitación tienen relación con la consecución de las metas de la empresa.

TEMARIO:

1. ELABORACIÓN DE REACTIVOS Y CONSTRUCCIÓN DE EXÁMENES

2. EVALUACIÓN POR COMPETENCIAS

3. ASSESMENT CENTER

4. ENCUESTA DE SATISFACCIÓN, ELABORACIÓN, TABULACIÓN, PRESENTACIÓN DE RESULTADOS Y TOMA DE DECISIONES

5. MÉTODOS TRADICIONALES DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO: 360°, ESCALAS GRÁFICAS, ELECCIÓN FORZOSA, INVESTIGACIÓN DE CAMPO, INCIDENTES CRÍTICOS, COMPARACIÓN DE PARES, FRASES DESCRIPTIVAS

6. MEDICIÓN DE LA CAPACITACIÓN VS RESULTADOS DE LA EMPRESA : ROI 

MÓDULO VII:     PLATAFORMAS EDUCATIVAS Y SOFTWARE MÁS UTILIZADO (10 HRS.)

OBJETIVO:Conocer el software y las principales plataformas educativas e-learning en México, sus características, ventajas y beneficios. 

TEMARIO:

1. E-LEARNING LIBRE: MOODLE, CANVAS LMS, CHAMILO LMS, Y COMERCIALES: BLACKBOARD LMS,  EDUCATIVA, FIRST CLASS, SABA, NEO LMS

2. WEBEX, HANGOUTS Y MASTER MIND, FACE BOOK LIVE

3. PPT Y PREZZI

4. PRINCIPALES SOFTWARE UTILIZADOS EN LA ELABORACIÓN DE MATERIALES: ADOBE ILLUSTRATOR, IN DESIGN, AUDACITY 

MÓDULO VIII:   PRESENTACIÓN DEL PROYECTO REALIZADO (5 HRS.)

OBJETIVO:El proyecto se presentará de manera formal ante un Cuadro de Sinodales, en el que se realizarán preguntas, recomendaciones y sugerencias por los docentes involucrados.

TEMARIO:

1. INTEGRACIÓN DEL PROYECTO

2. REVISIÓN

3. RETROALIMENTACIÓN

4. PRESENTACIÓN

5. EVALUACIÓN Y COMENTARIOS FINALES