Al finalizar este curso de Diplomado en Habilidades Gerenciales los participantes contarán con el desarrollo de las principales competencias gerenciales que requieren las organizaciones actuales, a través de técnicas y herramientas aplicables a su vida personal y laboral, con la finalidad de potenciar sus resultados y los de sus colaboradores y con ello contribuir al cumplimiento de las metas de su empresa.
Algunos de los beneficios que obtendrá con el curso Diplomado en Habilidades Gerenciales son:
El curso Diplomado en Habilidades Gerenciales va dirigido a:
Objetivo: Que al finalizar el módulo los participantes conozcan y dominen una técnica flexible orientada a resultados que les permita generar posibilidades de instrumentar un liderazgo equilibrado e influir positivamente para contribuir a potenciar y optimizar la administración del capital humano a su cargo.
TEMARIO:
Objetivo: Al finalizar el participante se sensibilizará y comprenderá el papel preponderante que desempeñan las emociones y relaciones constructivas en los ambientes de trabajo y contará con las bases para generar un adecuado uso de sus emociones acorde a sus metas.
TEMARIO:
Objetivo: Que el participante identifique el estilo de supervisión que utiliza con su grupo y las consecuencias que dicho estilo de supervisión tiene sobre el clima, la calidad y la productividad de su equipo de trabajo. Que el participante tenga oportunidad de conocer, experimentar y adquirir las habilidades de supervisión que se necesitan para integrar y supervisar un equipo de trabajo eficaz.
TEMARIO:
Objetivo: Que al finalizar el modulo el participante identifique los principales factores que promueven una adecuada gestión humana y adquirirán herramientas que les permitan diagnosticar el momento de su empresa en relación a su entorno.
TEMARIO:
Objetivo: Que el participante conozca la dinámica del poder y autoridad en la organización, a fin de utilizar su influencia en logro de los objetivos estratégicos, y en la integración de equipos de trabajo eficientes y eficaces, cuyo rendimiento sea superior al de la suma de sus integrantes.
TEMARIO:
Objetivo: Al finalizar el evento, el participante habrá experimentado nuevas herramientas y prácticas que le permitan mejorar su desempeño en la comunicación y negociación de situaciones en su entorno, con un enfoque de beneficio mutuo en el cual se eviten los conflictos.
TEMARIO:
Objetivo: Que al finalizar el módulo el participante obtenga una metodología y herramientas probadas que le permitan a los asistentes generar un proceso decisional efectivo a nivel personal y grupal.
TEMARIO
Objetivo: Al término del módulo el participante será capaz de Identificar lo que es la satisfacción del cliente y cómo se mide, así como el planteamiento de estrategias de satisfacción del cliente de los servicios que ofrece. Así mismo, estará en posibilidades de propiciar esquemas de alto desafío para el incremento de la satisfacción del cliente.
TEMARIO:
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