«Tengo un teléfono móvil que no se comporta como un teléfono: se comporta como una computadora que hace llamadas. Las computadoras se están convirtiendo en una parte integral de la vida diaria y, si la gente no empieza a diseñarlas para que sean más fáciles de usar, una parte aún mayor de la población se quedará sin acceso a más cosas.»
Alan Cooper (1952- ) Programador, empresario y escritor estadounidense.