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INSTITUTO MEXICANO DE CONTABILIDAD, ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

Recursos Humanos: Desde el Reclutamiento hasta el Desarrollo del Talento

El área de Recursos Humanos ha experimentado una transformación profunda en las últimas décadas. De ser una función operativa centrada en la administración del personal, ha pasado a ser un pilar estratégico dentro de las organizaciones. Actualmente, Recursos Humanos no solo se encarga de la contratación o la nómina, sino que tiene un papel esencial … Leer más Recursos Humanos: Desde el Reclutamiento hasta el Desarrollo del Talento

Medición de la Calidad en el Servicio al Cliente: Indicadores y Herramientas Esenciales

La medición de la calidad en el servicio es esencial en los tiempos actuales. En un entorno empresarial altamente competitivo, la calidad del servicio al cliente se ha convertido en un factor diferenciador clave. Las empresas que logran brindar una atención excepcional no solo retienen a sus clientes, sino que también atraen nuevos. Sin embargo, … Leer más Medición de la Calidad en el Servicio al Cliente: Indicadores y Herramientas Esenciales

Cómo desarrollar la inteligencia emocional: Ejercicios y técnicas

¿Quieres aprender cómo desarrollar la inteligencia emocional? La inteligencia emocional (IE) es una habilidad clave que influye en nuestra capacidad para gestionar emociones y relacionarnos con los demás de manera efectiva. Aunque no nacemos con ella, se puede desarrollar y perfeccionar a lo largo del tiempo. Este artículo ofrece una guía práctica con ejercicios y … Leer más Cómo desarrollar la inteligencia emocional: Ejercicios y técnicas

Oratoria Digital: Domina el Escenario Virtual y Conquista a Tu Audiencia

En la era digital, la comunicación efectiva ha evolucionado más allá de las presentaciones tradicionales. Las nuevas tecnologías han abierto un abanico de posibilidades para aquellos que desean mejorar sus habilidades de oratoria. Ya sea que desees vender un producto, compartir tus conocimientos o simplemente causar una buena impresión, dominar la oratoria digital es esencial. … Leer más Oratoria Digital: Domina el Escenario Virtual y Conquista a Tu Audiencia

Cómo Escribir Mejor: Aprende a evitar Errores Comunes

Cómo escribir mejor es una pregunta que muchos se hacen. La escritura formal es una habilidad esencial en muchos ámbitos, desde el académico hasta el profesional. Sin embargo, es fácil cometer errores que pueden afectar la claridad y la credibilidad de nuestro mensaje. A continuación, exploramos algunos de los errores más comunes en la escritura … Leer más Cómo Escribir Mejor: Aprende a evitar Errores Comunes