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INSTITUTO MEXICANO DE CONTABILIDAD, ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

El CRM es aburrido

«El CRM (Customer Relationship Management) es bastante aburrido, de hecho. Las fortunas que puedes construir con CRM es lo que lo hace tan interesante.» Michael McCafferty (1942- ) Emprendedor, inventro y programador estadounidense conocido como el «Padre del CRM».

Las buenas relaciones de negocio

«Las buenas relaciones de negocio construyen confianza y crean una forma de intercambiar ideas abiertamente sin cuestionar a la otra persona.» Jennifer Ritchie Payette – Coach de cuerpo y mente, consultora de innovación y autora estadounidense.