«Los grandes líderes detectan y corrigen los problemas cuando aún son pequeños y pueden manejarse sin mayores complicaciones. Si se ignoran durante demasiado tiempo, los problemas pequeños se convertirán en asuntos mucho mayores que requerirán más tiempo y esfuerzo, con un alto costo, causando grandes trastornos y estrés.»
Beth Ramsay – Autora y oradora estadounidense.
