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INSTITUTO MEXICANO DE CONTABILIDAD, ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

La cortesía y el buen trato en los negocios

«La cortesía y el buen trato constituyen el mejor capital que jamás se haya invertido en los negocios. Los grandes establecimientos, los letreros dorados y la publicidad llamativa resultarán inútiles si usted o sus empleados tratan a los clientes con brusquedad. Lo cierto es que, cuanto más amable y generoso sea un hombre, mayor será … Leer más La cortesía y el buen trato en los negocios

La dificultad de dirigir un negocio

«La parte difícil de dirigir un negocio es que hay cien cosas que podrías estar haciendo, pero solo cinco de ellas realmente importan, y una sola es más importante que todas las demás juntas. Por eso, es fundamental identificar esa tarea clave —la que marca la ruta crítica— y centrarse en ella, dejando de lado … Leer más La dificultad de dirigir un negocio

Una organización sólida cuida a su gente

«Me preocupa que los líderes empresariales estén más interesados ​​en el beneficio material que en tener la paciencia necesaria para construir una organización sólida; y una organización sólida comienza por cuidar a su gente.» John Robert Wooden (1910-2010) Jugador y entrenador de baloncesto estadounidense.

Una operación eficiente es clave para sobrevivir

«Puedes cometer muchos errores y aun así recuperarte si administras una operación eficiente. O puedes ser brillante y aun así quebrar si eres demasiado ineficiente.» Samuel Moore Walton (1918-1992) Empresario estadounidense fundador de Wal Mart.