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Aquí les traemos esta sencilla pero práctica prueba de IQ, para que midas tu inteligencia. La puntuación llega hasta 174 puntos y es favorable a partir de 100 puntos. Cada respuesta errónea resta puntos. Para evitarlo, debe dejarse en blanco. La prueba debe finalizarse en 20 minutos o se calificará automáticamente una vez transcurrido … Leer más Test de IQ
Una sola acción no asegura que una empresa mejore todas las facetas del servicio. Hoy día escuchamos con frecuencia que algunas empresas desean diferenciarse de sus competidores a través de un servicio adecuado al cliente. Mucha gente lo llama excelencia en el servicio, servicio fabuloso o, simplemente, buen servicio. ESTRATEGIA: Lo cierto es que, como … Leer más ¿Qué es Calidad en el Servicio?
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«Si ya sabes lo que tienes que hacer y no lo haces entonces estás peor que antes.» Confucio (551 AC-478 AC) Filósofo chino.
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