Tu cliente número uno
«Tus clientes número uno son tu gente. Cuida primero a los empleados y luego a los clientes”. Ian Hutchinson (1979- ) Corredor de motos inglés.
Administración
Artículos, notas y otras publicaciones de interés relacionados con la administración.
Tratar a los empleados con respeto
«Los empleados se comprometen con los empleadores y las marcas cuando son tratados como seres humanos dignos de respeto.» Meghan M. Biro – Estratega, analista, catalizadora digital, autora y oradora estadounidense.
La confianza y los negocios
«Si le gustas a la gente, te escucharán, pero si confían en ti, harán negocios contigo.» Hilary Hinton “Zig” Ziglar (1926-2012) Escritor, vendedor, y orador motivacional estadounidense.
El gerente y la integridad
«En los gerentes, busco personas que puedan hacer las cosas a través de otras personas. Lo más importante para un buen gerente es que las personas de su equipo sientan que tiene integridad.» Samuel Evans Wyly (1934- ) Empresario estadounidense.
La gerencia no es una profesión
«No, la gerencia no es una profesión. Algunas habilidades de negocio no pueden ser enseñadas en un salón de clases. Ellas tienen que ser aprendidas por medio de la experiencia.» RIchard Barker – Contador, investigador, profesor y experto en reportes corporativos británico.
