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INSTITUTO MEXICANO DE CONTABILIDAD, ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

Por qué contratas a la gente

«Si contratas a la gente sólo porque pueden hacer un trabajo, ellos trabajarán por tu dinero. Pero si contratas gente que cree en lo que tú crees, ellos trabajarán para ti con sangre, sudor y lágrimas.» Simon O. Sinek (1973- ) Escritor y orador motivacional inglés.

Empleados satisfechos, clientes satisfechos

«Los empleados que creen que la administración está preocupada por ellos como personas completas, no sólo como empleados, son más productivas, más satisfechas, más realizadas. Empleados satisfechos significan clientes satisfechos, lo que lleva a rentabilidad.» Anne M. Mulcahy (1952- ) Ejecutiva estadounidense que fue presidenta y CEO de Xerox.