«Si McDonald’s funcionara como una empresa de software, una de cada cien Big Macs te intoxicaría, y la respuesta sería: ‘Lo sentimos, aquí está un cupón para dos más.'»
Mark Minasi – Escritor, orador y consultor estadounidense.
McDonald’s
La educación formal no es garantía
«Si bien la educación formal es una ventaja importante, no es una garantía de éxito ni su ausencia es un obstáculo fatal.»
Ray Kroc (1902-1984) Empresario estadounidense responsable del éxito de la cadena McDonald’s.
