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INSTITUTO MEXICANO DE CONTABILIDAD, ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

Empleados satisfechos, clientes satisfechos

«Los empleados que creen que la administración está preocupada por ellos como personas completas, no sólo como empleados, son más productivas, más satisfechas, más realizadas. Empleados satisfechos significan clientes satisfechos, lo que lleva a rentabilidad.» Anne M. Mulcahy (1952- ) Ejecutiva estadounidense que fue presidenta y CEO de Xerox.

La educación formal

«Steve Jobs, Bill Gates y Mark Zuckerberg no terminaron la universidad. Se ha puesto demasiado énfasis en la educación formal – Yo le dije a mis hijos que no se preocuparan por sus calificaciones sino que disfrutaran el aprender.» Nassim Nicholas Taleb (1960- ) Ensayista, investigador y financiero libanés.

Perder la curiosidad y el sentido de aventura

«Hay pocas cosas más patéticas que aquellos que han perdido su curiosidad y sentido de la aventura y que ya no se preocupan por aprender.» Gordon Bitner Hinckley (1910-2008) Religioso estadounidense miembro de La Iglesia de Jesucristo de los Santos de los Últimos Días.