«Para hacer negocios es necesario comprender cuestiones financieras, pero administrar es diferente a manejar los aspectos financieros del negocio: requiere comprender sistemas complejos, cómo funcionan, la naturaleza de las organizaciones, qué sucede cuando las personas interactúan en grupos y cómo motivar y guiar a las personas.»
Rosabeth Moss Kanter (1943- ) Socióloga y profesora de negocios estadounidense.
