Todo lo que hace se puede medir
«Todo lo que se hace se puede medir. Sólo si se mide se puede controlar, sólo si se controla se puede dirigir y sólo si se dirige se puede mejorar.» Pedro Mendoza Arana – Doctor peruano.
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«Todo lo que se hace se puede medir. Sólo si se mide se puede controlar, sólo si se controla se puede dirigir y sólo si se dirige se puede mejorar.» Pedro Mendoza Arana – Doctor peruano.
«Tenemos un plan estratégico. Se llama hacer las cosas bien.» Herbert David Kelleher (1931- ) Empresario estadounidense co-fundador de Southwest Airlines.
«El simple acto de ponerle atención positiva a la gente tiene mucho que ver con la productividad.» Thomas J. Peters (1942- ) Escritor estadounidense, especialista en prácticas de gestión empresarial.