El liderazgo y los logros extraordinarios
«Liderazgo es la habilidad de conseguir logros extraordinarios de la gente ordinaria.» Brian Tracy (1944- ) Vendedor de bienes raíces, autor y motivador canadiense.
administración
Empleados satisfechos, clientes satisfechos
«Los empleados que creen que la administración está preocupada por ellos como personas completas, no sólo como empleados, son más productivas, más satisfechas, más realizadas. Empleados satisfechos significan clientes satisfechos, lo que lleva a rentabilidad.» Anne M. Mulcahy (1952- ) Ejecutiva estadounidense que fue presidenta y CEO de Xerox.
Cómo administra la gerencia
«La gerencia administra tomando decisiones y viendo que esas decisiones sean implementadas.» Harold «Hal» Sydney Geneen (1910-1997) Empresario estadounidense.
Gerentes ricos dueño rico
«Haz ricos a tus principales gerentes y ellos te harán rico.» Robert H. Johnson (1916-2011) Abogado, periodista y senador estadounidense.
El gerente y el líder
«El gerente pregunta cuándo y cómo; el líder pregunta qué y porqué.» Warren Bennis (1924-2014) Educador, consultor organizacional y escritor estadounidense.
