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INSTITUTO MEXICANO DE CONTABILIDAD, ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

¿Qué hace a un buen gerente?

«Si tuviera que resumir en una palabra qué hace a un buen gerente es: decisión. Puedes usar las computadoras más sofisticadas para recolectar los números, pero al final tienes que establecer un calendario y actuar.» Lido Anthony Iacocca (1924- ) Diseñador de automóviles y empresario estadounidense.  

La mayor causa de dificultad en los negocios

«Creo que la cosa más importante que causa dificultad en el mundo de los negocios es la visión de corto plazo. Nos obsesionamos con ella, pero obliga a tomar malas decisiones.» James D. Sinegal (1931- ) Empresario estadounidense co-fundador de Costco.  

¿Cuál es objetivo de la administración?

«¿Cuál debería ser el objetivo de la administración? ¿Cuál es su trabajo? La calidad es responsabilidad de las personas de arriba. Su origen está en la sala de consejo. Ellos son los que deciden.» William Edwards Deming (1900-1993) Estadista, profesor, autor, consultor y difusor del concepto de calidad total estadounidense.