Logo de IMECAF - Instituto Mexicano de Contabilidad, Administración y Finanzas
INSTITUTO MEXICANO DE CONTABILIDAD, ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

Empleados satisfechos, clientes satisfechos

«Los empleados que creen que la administración está preocupada por ellos como personas completas, no sólo como empleados, son más productivas, más satisfechas, más realizadas. Empleados satisfechos significan clientes satisfechos, lo que lleva a rentabilidad.» Anne M. Mulcahy (1952- ) Ejecutiva estadounidense que fue presidenta y CEO de Xerox.

El éxito y la acción

«El éxito… parece estar conectado con la acción. Las personas exitosas se mantienen en movimiento. Cometen errores, pero no renuncian.» Conrad Nicholson Hilton (1887-1979) Empresario hotelero estadounidense, fundador de la cadena de hoteles Hilton.  

La persona no exitosa

«La persona que no tiene éxito está agobiada por el aprendizaje y prefiere caminar por senderos familiares. Su desagrado por el aprendizaje impide su crecimiento y limita su influencia.» John Calvin Maxwell (1947- ) Autor, orador y pastor estadounidense.