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INSTITUTO MEXICANO DE CONTABILIDAD, ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

Los tiempos más difíciles

«Tus tiempos más difíciles usualmente te llevan a los mejores momentos de tu vida. Sigue adelante. Las situaciones duras construyen personas fuertes al final.» Roy T. Bennett – Autor estadounidense.

Empleados satisfechos, clientes satisfechos

«Los empleados que creen que la administración está preocupada por ellos como personas completas, no sólo como empleados, son más productivas, más satisfechas, más realizadas. Empleados satisfechos significan clientes satisfechos, lo que lleva a rentabilidad.» Anne M. Mulcahy (1952- ) Ejecutiva estadounidense que fue presidenta y CEO de Xerox.