El éxito como líder
«Mido mi propio éxito como líder por el éxito de las personas que trabajan para mí.» Maria Shi – Ejecutiva estadounidense de origen chino.
Administración
Artículos, notas y otras publicaciones de interés relacionados con la administración.
Despierta el entusiasmo
«Considero a mi capacidad de despertar el entusiasmo entre los hombres como el mayor activo que poseo. La forma de desarrollar lo mejor que hay en un hombre es mediante el aprecio y el estímulo.» Charles Robert Schwab Sr. (1937- ) Inversionista y ejecutivo financiero estadounidense.
El liderazgo y la integridad
«La cualidad máxima del liderazgo es la integridad.» Dwight David Eisenhower (1890-1969) General y presidente estadounidense.
Qué es el enfoque en los negocios
«La gente piensa que enfocarse significa decir sí a aquello en lo que tienes que concentrarte. Pero eso no es lo que significa en absoluto. Significa decir no a las otras cien buenas ideas.» Steven Paul Jobs (1955-2011) Empresario estadounidense fundador de Apple, Inc.
Un cliente que se queja
«Las estadísticas sugieren que cuando los clientes se quejan, los dueños y gerentes de empresas deberían de emocionarse al respecto. El cliente que se queja representa una gran oportunidad para más negocio.» Hilary Hinton “Zig” Ziglar (1926-2012) Escritor, vendedor, y orador motivacional estadounidense.
