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INSTITUTO MEXICANO DE CONTABILIDAD, ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

Normas ridículas y desmoralizantes

«Cuando las empresas crean normas ridículas y desmoralizantes para frenar el comportamiento descabellado de unos pocos, se trata de un problema de gestión. No tiene sentido aislar a toda la plantilla por no saber gestionar el rendimiento. Empeora aún más una situación ya precaria.» Travis Bradberry (1976- ) Experto en inteligencia emocional y autor estadounidense.

Un líder competente

«Un líder competente puede obtener un servicio eficiente de tropas mediocres, mientras que por el contrario, un líder incapaz puede desmoralizar hasta a la mejor de las tropas.» John Joseph «Black Jack» Pershing (1860-1948) General estadounidense.