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INSTITUTO MEXICANO DE CONTABILIDAD, ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

Normas ridículas y desmoralizantes

«Cuando las empresas crean normas ridículas y desmoralizantes para frenar el comportamiento descabellado de unos pocos, se trata de un problema de gestión. No tiene sentido aislar a toda la plantilla por no saber gestionar el rendimiento. Empeora aún más una situación ya precaria.» Travis Bradberry (1976- ) Experto en inteligencia emocional y autor estadounidense.

La gestión del desempeño no es sólo algo numérico

«Por mucho que consideremos a la gestión del desempeño como algo numérico y, por lo tanto, perfectamente cuantificable, es en la misma medida un producto del contexto y de las ciencias sociales, al igual que los productos que diseñamos y desarrollamos.» Steven Jay Sinofsky (1965- ) Empresario, inversor e ingeniero de software estadounidense.

Reunión con un CEO

«Te reúnes con un CEO o fundador. Hablas de ventas, ingeniería y gestión de productos, y le das algunas ideas o sugerencias. El fundador comprende rápidamente que realmente puedes ayudarle tanto operativa como estratégicamente.» Douglas M. Leone (1957- ) Capitalista de riesgo italo-estadounidense.

Aumentar la probabilidad de éxito en un proyecto

«Los proyectos suelen emprenderse para resolver un problema o aprovechar una oportunidad. La probabilidad de que el proyecto, incluso si se ejecuta con precisión, se complete a tiempo, dentro del presupuesto y con el rendimiento esperado suele ser baja. La gestión de proyectos se utiliza para aumentar esta probabilidad. Por lo tanto, en cierto sentido, … Leer más Aumentar la probabilidad de éxito en un proyecto

Supervisar la relación con los clientes

«Las corporaciones invierten en sofisticados programas de CRM, o gestión de relaciones con el cliente, para supervisar eficazmente su relación con sus clientes en cada punto del proceso de compra.» Marc Ostrofsky (1961- ) Empresario, capitalista de riesgo, autor y orador estadounidense.