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INSTITUTO MEXICANO DE CONTABILIDAD, ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

El gobierno y la desigualdad

«La sabiduría convencional sobre el papel del gobierno en la desigualdad a menudo está equivocada. Las reformas fiscales han resultado en un impuesto federal sobre la renta más progresivo; los pagos de transferencias gubernamentales se han vuelto menos progresivos.» Paul Davis Ryan (1970- ) Político estadounidense.

El cliente no siempre tiene la razón

«El cliente puede no siempre tener la razón, pero siempre es el cliente. Así que hay que dejarlo que se equivoque con dignidad y respeto.» Shep Hyken – Experto en servicio al cliente, autor y orador estadounidense.

La enseñanza adecuada se reconoce fácilmente

«La enseñanza adecuada se reconoce fácilmente. Puedes saberlo sin equivocación porque despierta dentro de ti esa sensación que te dice que esto es algo que siempre has conocido.» Frank Herbert (1920-1986) Escritor estadounidense de ciencia ficción.