Trabajar sólo medio día
«Cuando eres dueño de tu propio negocio, solamente tienes que trabajar mediodía. Puedes hacer lo que quieras con la otras doce horas.» Anónimo.
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Gran servicio al cliente
«Un gran servicio al cliente es una ventaja competitiva crítica para un negocio.» Stephen Reed Benson (1954- ) Caricaturista editorial estadounidense.
Un cliente que se queja
«Las estadísticas sugieren que cuando los clientes se quejan, los dueños y gerentes de empresas deberían de emocionarse al respecto. El cliente que se queja representa una gran oportunidad para más negocio.» Hilary Hinton “Zig” Ziglar (1926-2012) Escritor, vendedor, y orador motivacional estadounidense.
La carga fiscal de los negocios tradicionales
«Los negocios tradicionales, y las comunidades que dependen de ellos, no pueden seguir soportando una carga impositiva injusta sobre las ventas de la que sus competidores en línea están efectivamente exentos.» William David Delahunt (1941- ) Abogado y político estadounidense.
La confianza y los negocios
«Si le gustas a la gente, te escucharán, pero si confían en ti, harán negocios contigo.» Hilary Hinton “Zig” Ziglar (1926-2012) Escritor, vendedor, y orador motivacional estadounidense.
