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«La administración, en todos los niveles, implica el esfuerzo de enmarcar los desafíos, definir estados finales y asignar recursos para navegar entre ellos.» Steven Jay Sinofsky (1965- ) Empresario, inversor e ingeniero de software estadounidense.
«Por mucho que consideremos a la gestión del desempeño como algo numérico y, por lo tanto, perfectamente cuantificable, es en la misma medida un producto del contexto y de las ciencias sociales, al igual que los productos que diseñamos y desarrollamos.» Steven Jay Sinofsky (1965- ) Empresario, inversor e ingeniero de software estadounidense.
