Que la gente no quiera irse
«Entrena a la gente los suficientemente bien para que puedan irse, trátalos lo suficientemente bien para que no quieran hacerlo.» Richard Charles Nicholas Branson (1950- ) Empresario inglés.
administración
La administración es la unión de tres cosas
«La administración es, sobretodo, una práctica donde el arte, la ciencia y el trabajo se encuentran.» Henry Mintzberg (1939- ) Es un profesor académico canadiense.
La rentabilidad de una empresa
«La rentabilidad viene de la productividad, eficiencia, administración, austeridad y de la forma de manejar el negocio.» Carlos Slim Helú (1940- ) Ingeniero y empresario mexicano de origen libanés.
¿Cuál es objetivo de la administración?
«¿Cuál debería ser el objetivo de la administración? ¿Cuál es su trabajo? La calidad es responsabilidad de las personas de arriba. Su origen está en la sala de consejo. Ellos son los que deciden.» William Edwards Deming (1900-1993) Estadista, profesor, autor, consultor y difusor del concepto de calidad total estadounidense.
No perseguir las modas del management
«No encajes en ningún estereotipo. No persigas las últimas modas del management. La situación dicta qué enfoque es el que mejor logra la misión del equipo.» Colin Luther Powell (1937- ) Militar, diplomático y político estadounidense.
