«Haz que tu equipo se sienta respetado, empoderado y genuinamente entusiasmado con la misión de la compañía.»
Timothy Brooks Westergren (1965- ) Músico, compositor y productor de discos estadounidense.
mision
Tratar a los empleados con respeto y dignidad
«Nuestra declaración de misión sobre tratar a las personas con respeto y dignidad no son sólo palabras, sino un credo bajo el cual vivimos todos los días. No puede esperar que sus empleados superen las expectativas de sus clientes si no supera las expectativas que los empleados tienen de la administración.»
Howard D. Schultz (1953- ) Empresario estadounidense, Presidente y CEO de Starbucks.
No perseguir las modas del management
«No encajes en ningún estereotipo. No persigas las últimas modas del management. La situación dicta qué enfoque es el que mejor logra la misión del equipo.»
Colin Luther Powell (1937- ) Militar, diplomático y político estadounidense.
La gerencia debe hablar con una sola voz
«La gerencia debe hablar con una sola voz. Cuando no lo hace, la gestión en sí se convierte en un oponente periférico a la misión del equipo.»
Pat Riley (1945- ) Ex-jugador y ex-entrenador de baloncesto estadounidense.
Maestros de cuerpo entero
«Corrientes extrañas llevaron a algunos maestros a la profesión. La misión excelsa se impuso robándoles el corazón y haciéndolos maestros de cuerpo entero.»
Francisca Montilla – Profesora y escritora española.
