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INSTITUTO MEXICANO DE CONTABILIDAD, ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

La fuente de valor de la empresa

«La calidad del liderazgo, la cultura y la estrategia organizacional determinan la ventaja competitiva y la lealtad del cliente. Ésta es la fuente del valor para los accionistas.» Paul R. Fournier – Autor y consultor estadounidense.

El entusiasmo y la lealtad no se compran

«Puedes comprar el tiempo de un hombre. Puedes comprar la presencia física de un hombre en un lugar determinado. Incluso puedes comprar una cantidad medida de movimientos musculares hábiles por hora por día. Pero no se puede comprar el entusiasmo. No se puede comprar la lealtad. Tienes que ganarte esas cosas.» Clarence Francis (1888-1985) Ejecutivo … Leer más El entusiasmo y la lealtad no se compran