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INSTITUTO MEXICANO DE CONTABILIDAD, ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

Importancia del Servicio al Cliente

La importancia del servicio al cliente es algo que toda compañía debe tener presente en todo momento. En el dinámico mundo empresarial actual, ofrecer un servicio al cliente de alta calidad es un pilar fundamental para el éxito de cualquier negocio. Va más allá de simples transacciones, se trata de construir relaciones duraderas y significativas … Leer más Importancia del Servicio al Cliente

Calidad en el Servicio y Atención al Cliente: Elevando el Estándar

En un mundo empresarial cada vez más competitivo, la atención al cliente y la calidad en el servicio se han convertido en pilares fundamentales para el éxito de cualquier empresa. En este artículo, exploraremos a fondo la importancia de estos aspectos cruciales, su impacto en la retención de clientes, la construcción de una reputación sólida … Leer más Calidad en el Servicio y Atención al Cliente: Elevando el Estándar

Toma de Decisiones

Aquí les traemos este interesante artículo sobre el proceso de toma de decisiones, que es algo que tanto dentro de una empresa como en lo personal, estamos haciendo todo el día; desde la cosa más simple hasta la más compleja, siempre necesitamos tomar una decisión. 1. Introducción La toma de decisiones es el proceso durante el cual … Leer más Toma de Decisiones