Invierte en tus activos que mejor funcionen
«Tus activos son tus empleados. Invierte más en aquellos que se desempeñen bien. Deja ir aquellos que no den resultados.» Manoj Arora – Escritor hindú.
empleado
El Principio de Peter
«El Principio de Peter: en una jerarquía, cada empleado tiende a elevarse hasta su nivel de incompetencia.» Laurence J. Peter (1919-1990) Pedagogo y escritor canadiense.
Enseña a tus empleados
«Enseñar algo nuevo a tus empleados crea una conexión instantánea, y ellos te respetarán por ello.» Taso Du Val – Empresario ruso co-fundador de Toptal, red de freelancers profesionales.
Empleados satisfechos, clientes satisfechos
«Los empleados que creen que la administración está preocupada por ellos como personas completas, no sólo como empleados, son más productivas, más satisfechas, más realizadas. Empleados satisfechos significan clientes satisfechos, lo que lleva a rentabilidad.» Anne M. Mulcahy (1952- ) Ejecutiva estadounidense que fue presidenta y CEO de Xerox.
El trato a los empleados
«La manera en la que la gerencia trata a los asociados es exactamente cómo los asociados tratarán a los clientes.» Samuel Moore Walton (1918-1992) Empresario estadounidense fundador de Wal Mart.
