Brinda un servicio real
«Para brindar un servicio real, debes agregar algo que no se puede comprar ni ser medido con dinero, y eso es sinceridad e integridad.» Douglas Adams (1952-2001) Escritor de ciencia ficción.
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El que sabe lo que quiere
«La gente responde bien a aquellos que están seguros de lo que quieren.» Dame Anna Wintour (1949- ) Periodista británica.
Personas, planeta y ganancias
«Para acelerar el éxito de tu negocio, debes concentrarte en las personas y el planeta, así como en las ganancias.» Richard Charles Nicholas Branson (1950- ) Empresario inglés.
Una marca creíble
«Creas una marca creíble manteniéndote fiel a quién eres.» Hillary Sawchuck – Periodista y productora estadounidense.
Hacer sentir importante
«Todo el mundo trae un letrero invisible colgando de su cuello que dice ‘Hazme sentir importante’. Nunca olvides este mensaje cuando trabajes con gente.» Mary Kathlyn Wagner «Mary Kay Ash» (1918-2001) Empresaria estadounidense fundadora de Mary Kay Cosmetics.
