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INSTITUTO MEXICANO DE CONTABILIDAD, ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

Mejorar números ahora o para el futuro

«Muchas empresas quedan atrapadas en la paradoja de alcanzar los números ‘ahora’ en lugar de mejorar las ventas para los próximos trimestres o años.» Tiffani Bova (1966- ) Empresaria, autora, oradora e influencer de ventas estadounidense.

Un cliente que se queja

«Las estadísticas sugieren que cuando los clientes se quejan, los dueños y gerentes de empresas deberían de emocionarse al respecto. El cliente que se queja representa una gran oportunidad para más negocio.» Hilary Hinton “Zig” Ziglar (1926-2012) Escritor, vendedor, y orador motivacional estadounidense.

Sistema fiscal que castiga a empresas y trabajadores

«La gente puede bostezar todo lo que quiera cuando un conservador menciona el sistema fiscal. Pero no hay duda de que cuando tenemos un sistema fiscal que castiga a las empresas y los trabajadores por producir, se vuelve económicamente ventajoso para todos importar bienes más baratos del extranjero.» Pierre Marcel Poilievre (1979- ) Político canadiense.

El desafío de la recompensa

«Cuando entrenas a tus empleados para que tengan aversión al riesgo, entonces estás preparando a toda su empresa para enfrentar el desafío de la recompensa.» Morgan Valentine Spurlock (1970- ) Documentalista, humorista, productor de televisión, guionista y dramaturgo estadounidense.