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INSTITUTO MEXICANO DE CONTABILIDAD, ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

La IA y el trabajo mental

«Si logramos que las computadoras sean más inteligentes —y quiero tener cuidado con el bombo publicitario de la IA— y comprender mejor el mundo y el medio ambiente, la vida podría ser mucho mejor para muchos de nosotros. Así como la Revolución Industrial liberó a gran parte de la humanidad del trabajo físico pesado, creo … Leer más La IA y el trabajo mental

Alan Turing fue un visionario

«Este hombre tenía 23 años cuando teorizó la idea de crear una máquina programable, y de esta manera, Turing previó las computadoras y la inteligencia artificial. Estas fueron ideas revolucionarias en aquel entonces.» Morten Tyldum (1967- ) Director de cine noruego.

Finanzas Conductuales en la Toma de Decisiones Corporativas

Introducción La toma de decisiones en las empresas no siempre se basa en cálculos puramente racionales. Aunque los modelos tradicionales de finanzas corporativas asumen que los directivos actúan racionalmente, la realidad es distinta. Las emociones, percepciones y sesgos cognitivos influyen significativamente en las decisiones financieras. Aquí es donde las finanzas conductuales se vuelven cruciales: estudian … Leer más Finanzas Conductuales en la Toma de Decisiones Corporativas

La innovación del iPhone

«El iPhone se fabrica a escala global y combina computadoras, internet, comunicaciones e inteligencia artificial en una innovación revolucionaria y de gran éxito. Refleja muchas de las cosas en las que nuestro mundo contemporáneo es bueno, de hecho, excelente.» Tyler Cowen (1962- ) Economista estadounidense.

Reinventando la Experiencia del Cliente: Innovación y Transformación en la Atención

Experiencia del Cliente

Introducción En la era digital actual, la forma en que las empresas interactúan con sus clientes está sufriendo una transformación profunda. Las nuevas tecnologías, la integración de múltiples canales de comunicación y la creciente importancia de la capacitación en habilidades blandas han abierto un abanico de posibilidades para reinventar la experiencia del cliente. Más allá … Leer más Reinventando la Experiencia del Cliente: Innovación y Transformación en la Atención