«El trabajo de la gerencia es optimizar todo el sistema.»
William Edwards Deming (1900-1993) Estadista, profesor, autor, consultor y difusor del concepto de calidad total estadounidense.
w. edwards deming
Lo que haces es un proceso
«Si no puedes describir lo que estás haciendo como un proceso, no sabes lo que estás haciendo.»
William Edwards Deming (1900-1993) Estadista, profesor, autor, consultor y difusor del concepto de calidad total estadounidense.
El sistema de gestión prevaleciente
«El sistema de gestión prevaleciente ha eliminado la diversión del lugar de trabajo.»
William Edwards Deming (1900-1993) Estadista, profesor, autor, consultor y difusor del concepto de calidad total estadounidense.
Trabajar en conjunto
«Una compañía podría poner a un hombre de primera en cada posición y ser tragada por un competidor con gente sólo la mitad de buena, pero que están trabajando juntos.»
William Edwards Deming (1900-1993) Estadista, profesor, autor, consultor y difusor del concepto de calidad total estadounidense.
