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INSTITUTO MEXICANO DE CONTABILIDAD, ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

Enfoque en estrategia y ejecución

«En mi opinión, como administración, el enfoque debe estar en tener una estrategia y ejecutarla. Al desarrollar la estrategia y su ejecución, es importante comunicarla de forma coherente.» Uday Suresh Kotak (1959- ) Banquero indio.

Reunión con un CEO

«Te reúnes con un CEO o fundador. Hablas de ventas, ingeniería y gestión de productos, y le das algunas ideas o sugerencias. El fundador comprende rápidamente que realmente puedes ayudarle tanto operativa como estratégicamente.» Douglas M. Leone (1957- ) Capitalista de riesgo italo-estadounidense.

Presupuesto Personal: Una Guía para Organizar y Gestionar tu Dinero

Presupuesto Personal

En un mundo en el que la incertidumbre económica es cada vez más común, contar con un control riguroso de nuestras finanzas personales se ha convertido en una necesidad. Elaborar un presupuesto personal es la herramienta fundamental para gestionar nuestro dinero de manera eficiente, permitiéndonos no solo cumplir con nuestras obligaciones diarias, sino también planificar … Leer más Presupuesto Personal: Una Guía para Organizar y Gestionar tu Dinero

Reinventando la Experiencia del Cliente: Innovación y Transformación en la Atención

Experiencia del Cliente

Introducción En la era digital actual, la forma en que las empresas interactúan con sus clientes está sufriendo una transformación profunda. Las nuevas tecnologías, la integración de múltiples canales de comunicación y la creciente importancia de la capacitación en habilidades blandas han abierto un abanico de posibilidades para reinventar la experiencia del cliente. Más allá … Leer más Reinventando la Experiencia del Cliente: Innovación y Transformación en la Atención

Pintar una visión para los clientes

«Como dije antes, gran parte de mi estrategia dice -y creo que el equipo directivo está de acuerdo con esto- que no tenemos que estar ahí afuera haciendo mucho ruido todo el tiempo. Lo que tenemos que hacer es pintar una visión para los clientes, prometerles resultados y ponernos manos a la obra.» Sanjay Kumar … Leer más Pintar una visión para los clientes