Un lugar para expresar y compartir inquietudes dentro del mundo de la educación.
«Para eso nos pagan los clientes: para que nos esforcemos al máximo para que les resulte fácil y agradable usar nuestras computadoras. Se supone que somos muy buenos en esto. Eso no significa que no escuchemos a los clientes, pero les cuesta decir lo que quieren cuando nunca han visto nada ni remotamente parecido.» Steven … Leer más Facilitar el uso de las computadoras Apple
«Si realmente piensas en el tejido de los Estados Unidos, o en las finanzas de cualquier economía, las finanzas son el verdadero pilar de lo que hace que la economía sea grande, si se puede hacer con éxito, de manera responsable y con una orientación al cliente.» Adena T. Friedman (1969- ) Empresaria estadounidense.
«Pero el sentido de un impuesto progresivo sobre los ingresos es que se crean incentivos para las escisiones, se penalizan las adquisiciones y se fomenta el desarrollo de modelos en los que los clientes son clientes y saben a qué están renunciando.» Paul Michael Romer (1955- ) Economista, empresario y activista estadounidense.
«Las corporaciones invierten en sofisticados programas de CRM, o gestión de relaciones con el cliente, para supervisar eficazmente su relación con sus clientes en cada punto del proceso de compra.» Marc Ostrofsky (1961- ) Empresario, capitalista de riesgo, autor y orador estadounidense.
«La calidad del liderazgo, la cultura y la estrategia organizacional determinan la ventaja competitiva y la lealtad del cliente. Ésta es la fuente del valor para los accionistas.» Paul R. Fournier – Autor y consultor estadounidense.
