Tu cliente número uno
«Tus clientes número uno son tu gente. Cuida primero a los empleados y luego a los clientes”. Ian Hutchinson (1979- ) Corredor de motos inglés.
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El cliente no siempre tiene la razón
«El cliente puede no siempre tener la razón, pero siempre es el cliente. Así que hay que dejarlo que se equivoque con dignidad y respeto.» Shep Hyken – Experto en servicio al cliente, autor y orador estadounidense.
Solucionar un problema
«El éxito no es entregar una funcionalidad, es aprender cómo resolver el problema del cliente.» Eric Ries (1978- ) Emprendedor, bloguero y autor estadounidense.
¿Qué necesitas para empezar un negocio?
«¿Qué necesitas para empezar un negocio? Tres cosas simples: conoce tu producto mejor que nadie, conoce a tu cliente y ten un deseo ardiente de alcanzar el éxito.» Rex David Thomas (1932-2002) Empresario y filántropo estadounidense fundador de Wendy’s.
Todo lo que necesitas es un cliente
«Todo lo que necesitas para tener un negocio es un cliente. Si no tienes un cliente, entonces no tienes un negocio – tienes un pasatiempo.» Dean Brown (1985- ) Diseñador escocés.
